“一种配套,多样选择” 明讯Hotlink BAGUS打破传统

明讯(Maxis)在2012年3月推出新的全套手机预付配套(prepaid)——Hotlink BAGUS,以“一个配套,多样选择”的方式,来满足手机用户的不同需要,积极抢攻手机预付市场,并打破人们过去对Hotlink明讯走高档路线的看法,让消费者感受到明讯手机预付配套,是更可负担的。

明讯副总裁兼手机产品及国际服务主管Jeff Chong在受访时指出,明讯是在1999年推出Hotlink预付配套,辗转至今已经有超过10年的历史。当时预付配套的特点在于无需注册、无需抵押金,也没有赊账。

“当时手机预付配套的市场对象主要是那些随性的用户。另一种预付配套用户是那些底信誉的用户,只能选择预付配套。”

他表示,这些年来,随着电讯业不断蜕变和演进,加上科技不断革新,从2G到2.5G乃至3G,而手机也从“大哥大”发展

成如今的智能手机,手机预付用户的需求也出现重大的转变。

“城市年轻人喜欢游览互联网,而五六十岁的退休人士需要一架手机来通话。预计聚集在巴生谷、沙巴及砂拉越的四

五百万名外劳,主要是用手机来通话和发送短讯,他们并不上网。手机预付用户的需求,已经从通话和短讯延伸至上网。”

一种配套,多样选择

传统上,明讯和其他业者把手机预付市场的各种需求,当作不同市场来看待,并通过推出各种不同的配套来满足市场需求。但是,太多预付配套衍生出物流和分销的问题,而且也让用户感到混淆,因为消费者根本不知道自己购买什么配套。

他指出, 明讯在阔别超过10年后推出新的全套HotlinkBAGUS,可以说是第一次尝试把预付配套简单化,以“一种配

套,多样选择”的产品,来满足用户的不同需要,让客户可以自由选择。

“Hotlink BAGUS不是“一种尺寸解决所有需求”的配套,它取决于客户的需要。我们尝试简单化预付配套,不要推出

很多配套来混淆客户,客户只需要一个配套就能满足不同的需要。”

图表1:Bagus5通行证过人之处

各大通讯公司收费率 Bagus 5 Pass 电讯公司 电讯公司 电讯公司 电讯公司
通行证 C D U T
通话(Call)
同一流动网络 12仙 28仙 36仙 18仙 16仙
其他流动网络 18仙 28仙 36仙 18仙 16仙
计算单位(Charging Blocks)
计算单位 30秒 10分钟 30秒 30秒 60秒
简讯(SMS)
同一流动网络 1仙 1仙 10仙 3仙 5仙
其他流动网络 10仙 5仙 10仙 8仙 5仙

图表2:手机互联网

手机上网配套
普通上网用户 频密上网用户
每日收费 1天2令吉+100MB 1天5令吉+500MB
每周收费 1周8令吉+100MB 1周12令吉+250MB
超低每周收费 1周3令吉+5MB -
手机面子书配套(Facebook)
2天3令吉+10MB +免费手机面子书浏览
5天5令吉+25MB +免费手机面子书浏览
10天10令吉+75MB +免费手机面子书浏览

他透露,Hotlink BAGUS基本上有五个重要元素,即国际直拨电话(IDD call)、流动上网(Mobile Internet)、国际漫游(Data Roaming)、通话及短讯。这五个元素都是以最低的收费,在一个预付配套下让用户自由选择。

当预付用户走进明讯代理商店时,只会看到一个预付配套,不用烦恼究竟要选择哪一种配套。对代理商而言,他们也可以省下一大笔资金,因为不需要同时购买五种不同的配套。

享受超值通话和上网优惠

针对个别元素的特点,他指出,明讯已从2011年12月起推出的HotIDD132拨电服务,从一开始的10个国家扩大至今年2月的50个国家,至今可通用于全球233个国家。手机用户不仅可以节省超过70%的国际通话费,而且没有时段局限,一星期7天都适用,最重要的是预付和后付用户都享有同样优惠。

“比方说,拨电到新加坡以前每分钟征收50仙,现在每分钟只需8仙,每30秒只需4仙;中国电话以前征收30仙,现在每分钟只需8仙(固定电话)和10仙(手机)。现在发送国际短讯也超便宜,以前每则短讯50仙,现在发送到16个国家的短讯每则只需15仙,其他全球233个国家则是20仙。”

上网服务方面,那些使用智能手机的预付用户,过去的每小时100MB的上网费是2令吉。现在用户同样支付2令吉,但却可以使用一天。对于用量大的用户可以选择5令吉的配套,同样是一天期限。

同时,明讯也推出周期配套,用户只需支付8令吉就可使用一个星期。另一配套是面子书配套,只需3令吉就能免费两天浏览面子书,并有10MB供手机网络浏览。

至于国际漫游服务,明讯目前与16个国家达成协议,预付用户过去每10KB国际漫游需支付10仙,现在同样费用可享有

20KB的漫游服务。

“换句话说,我们征收同样的费用,但是给你多一倍的数据用量;以前每1MB的费用是10令吉,现在只需5令吉,相等于

节省50%。更重要的是,所有16个国家的任何电讯业者都征收同样的费用,用户无需担心哪一家电讯收费比较贵。”

最后在通话和短讯服务方面,他透露,预付用户只需购买BAGUS 5 pass,即可享受到70%的通话和短讯折扣。

图表3:Hot IDD132国际通话费(50个国家的固定电话与手机)

国家 固定(仙) 手机(仙) 国家 固定(仙) 手机(仙) 国家 固定(仙) 手机(仙)
阿根廷 10 25 香港 7 7 尼日利亚 57 57
澳洲 7 34 印度 6 6 挪威 9 40
奥地利 9 48 印尼 11 11 阿曼 54 54
巴林 25 25 伊朗 25 25 巴基斯坦 11 11
孟加拉 7 7 爱尔兰 9 49 菲律宾 23 23
汶莱 8 8 意大利 9 44 卡达尔 37 37
柬埔寨 15 15 日本 9 25 沙地阿拉伯 27 27
加拿大 7 7 约旦 49 49 新加坡 4 4
中国 4 5 科威特 45 45 韩国 7 7
古巴 *RM1.89 *RM1.89 辽国 32 32 西班牙 9 41
丹麦 9 43 澳门 7 7 斯里兰卡 19 19
埃及 8 47 缅甸 42 42 瑞典 8 47
法国 8 38 尼泊尔 20 20 瑞士 8 58
德国 8 41 荷兰 9 61 台湾 7 19
希腊 9 *RM 1.08 纽西兰 7.5 44 泰国 4.5 7
土耳其 45 67 阿拉伯联合酋长国 25 25 英国 7 38
美国 7 7 越南 10 10