大马人拟早退休

全球首屈一指的市場資訊與洞察公司尼爾森最新一項調查報告指出,大馬人是東南亞地區當中,最有可能在60歲前退休的一群。一半(50%)的大馬消費者表示他們計劃或已經在在59歲以前退休。緊隨其後的是印尼(49%)、越南(44%)、泰國(33%)、菲律賓(30%)和新加坡(29%)。(看圖1)

監測60個國家和地區超過30,000名網民消費者i的尼爾森全球老化調查也顯示,近四分之三的大馬受訪者表示他們在退休後希望把時間放在與家人共度時光上以及保持身體和心理健康(73%)。另外,接近一半的大馬消費者表示會考慮健康飲食為生活重點 (49%),而超過四分之一的受訪者表示退休後會保持活躍的社交生活(28%)和擔任義工(27%)。(看圖 2)

新加坡與馬來西亞尼爾森金融服務主管盧卡格里斯理(Luca Griseri)指出“基於大部分大馬公民計劃的退休年齡較早而造成退休期較長,因此有足夠的資金來維持退休生活是非常重要的。” 盧卡補充,“一般上,退休人士投入於慈善和社會福利工作的意願將間接讓社會從他們的專業的技術中受惠。從商業角度來看,協助退休人士滿足個人需求(如幫助他們保持身體以及心理健康)也能是一項新的收入來源。”

69%的大馬消費者表示個人儲蓄以及投資將是他們退休後的主要收入來源。新加坡受訪者對於使用個人儲蓄以及投資來維持退休後生活的信心指數最高(78%),印尼(76%)、泰國(73%)、菲律賓(69%)和越南(69%)緊隨在後。(看圖3)

盧卡表示“大部分的大馬人依靠個人儲蓄以及投資證明了他們希望自食其力的意願。這也為金融服務供應商提供了一個機會,也就是他們可以推出更多在早期幫助大馬人建立退休基金的金融產品。建立退休基金的正確策略資訊是非常重要的,這可以讓大馬人能盡快規劃退休。”

對老化的主要恐懼

大馬消費者對於老化的五個主要恐懼是身體失去敏捷度(59%)、無法照顧基本需求(58%)、無法自力更生(53%)、成為家人或朋友的負擔(51%)和不夠錢來享受舒適的生活(48%)。(看圖 4)

當受訪者被問起如果老得無法照顧自己也無法獨自生活時,他們有哪些比較實際的生活規劃:近五分之二的受訪者表示會與伴侶一起在家生活(38%),而約四分之一的受訪者說他們會和子女一起住(23%),隨後是住在療養院(15%)、安老院(14%)和在專業人士的幫助下在家生活(6%)。(看圖5)

馬來西亞零售商和商家是否準備好接待日益老化的大馬消費者?

四分之三的大馬消費者表示很難能找到備有殘障設施的餐館(76%),而10位受訪者當中有七位表示他們沒有看過針對年老消費者的廣告(71%)。調查結果也顯示65歲以上的消費者人口和消費能力有增加的現象,這表示零售商、品牌商和服務供應商有更好的商業機會以支持年老消費者的健康以及福利。

調查也顯示三分之二的大馬受訪者覺得很難獲得服務性質行業的幫助如交通(67%)和房屋(65%)。另外,說到有關年老消費者的產品或服務需求,53%的大馬消費者表示很難找到容易打開的包裝。但是,一半的大馬消費者則表示容易找到有清楚營養標簽的食品(50%)和容易閱讀的餐廳菜單(51%)。(看圖6)

調查也顯示,大部分的人表示零售店所提供的設施完全或部分滿足年老消費者的需要,分別是充足的燈光(78%),大型廣告招牌(72%),滿足小家庭需求的產品促銷(71%),殘障人士專用廁所(70%),殘障人士專用停車位(69%),容易拿到貨物的貨架(68%)和休息用的板凳(65%)。(看圖 7)

“整體而言,年老人口的社會和經濟變化為大馬商家、服務供應商和制造商帶來許多的機會。這場商機中的贏家將會是那些能夠為年老消費者提供定制服務和產品,以及能幫助退休人士享受充實生活的公司。”盧卡總結。