马云:着眼未来30年,数码时代的最好时光

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综合马云在数码自由贸易区推介礼和2017年全球转型论坛(GTF)所发表的演说,我们整理出马云提出的几个非常关键的要点,内容涵盖他对第三波科技革命、他的人生和企业哲学,以及他给予马来西亚人的一些建议。

1. 第三波科技革命

马云指出,第一波科技革命——工业革命(industrial revolution)彻底改变了整个世界的面貌;第二波科技革命——能源革命(energy revolution)则为人类创造很多机会;今天,全球进入了第三波科技革命——互联网革命(the internet revolution)。

他表示,我们现在正处于互联网革命的“最美好时光”。过去20年是互联网科技的开发时代,而未来30年则是人类运用这些科技来创造机会的最佳时机。

很多人抱怨互联网摧毁不少行业。对他而言,不是互联网摧毁这些行业,而是这些业者本身留恋过去的落伍思想和消极态度,让自己走向毁灭。第三波科技革命无可避免导致一些行业的消失,但同时创造出很多的新商机与就业机会

2. 改变世界的5大趋势

马云认为,5大趋势将会改变全世界的面貌:新零售(new retail)、新融资(new financing)、新科技(new technology)、新制造业(new manufacturing)和新能源(new energy)。这5大趋势将会在未来10至15年内,对各行各业、各个企业带来重大改变。

未来将不会有线上或线下的零售业务单独存在,而是线上线下再加物流的综合性零售业务;未来的融资模式将通过数据和新科技,为传统银行和大型银行的主要借贷对象以外的80%小型企业和消费者提供融资;

未来新科技将会是数码科技的时代。曾经何时,亚洲在资讯科技(IT)上被西方国家抛在后头,但今天我们进入数码科技(DT)的时代,我们有机会超越西方国家。IT让你变得强大,DT则是让其他人变得强大;

未来的制造业将是以量身定做和智能生产的模式进行制造生产活动。传统的标准化、大规模、低成本、低价值和低价格的生产线活动,将会走向历史,没有未来;

新能源方面,第一次科技革命是以煤为能源、第二次科技革命是以石油为能源;今天的第三次科技革命是以数据为能源,没有数据,企业什么也做不了。

mc151p811.indd3. 未来的竞爭来自智慧和精神

马云表示,科技变革的速度比想像中更快,许多白领的工作將会被取代。现在数据分析的工作非常热门,但10年后將不再有这样的工作,因为机器和人工智能將会比人类更精于计算、分析和逻辑。

机器的记忆能力、学习能力和速度远远超越人类,而且机器没有脾气、不会疲倦,可以时时保持最佳状态,把工作做得更好。

他认为,未来的竞爭应该来自于智慧和精神。要和机器或人工智能竞爭,就应该学习价值观、文化、想像力、创造力,这些是人类永远不败的关键。因此,一定要教孩子学会想像力、创造力和团队精神。

另一方面,人工智能的研发和运用方向,不应该在于替代人类可以做的事情,而是在于人类无法做到的工作。

4. 从失败和错误中学习

马云的成功之道是从失败和错误中学习。很多人犯错时都把矛头指向他人或归咎于其他因素,从不自我检讨,因此不会有进步。

他见过很多年轻人报读MBA,本来很聪明、很有想象力,但回来后变笨了,变得不会思考。因此,他在中国成立的商学院是以是失败案例作为教材。

马云自认犯下很多错误,但每次错误都是一个学习的机会。在阿里巴巴,马云主张从每次的犯错中学习,并从中改善,成为下次成功的要素。如果失败了,就从中学习。当你学得越多,思维就越正面,更懂得用自己的思维来解决问题。

5. 乐观不抱怨才是决胜点

马云认为,只有乐观者、不抱怨者,才会对未来保持正面心态和思维,最终必能取胜。不管是马云还是比尔盖兹,这些世界上被公认为最成功的人都有一个共同点,就是乐观主义者,不会埋怨。

马云在年轻时遭遇过很多挫折。他曾经投过30多封履历表,都没有企业录取他;25人一起应征肯德基,24人成功被录取,只有他一人落单.

他指出,现在很多年轻人喜欢抱怨。当人一开始埋怨就会失去理智和机会。对他而言,当有抱怨或问题时,恰恰好就是一个契机。如果能解决这些抱怨和问题,就是一个新的商机。

今天的年轻人抱怨没有父字辈的机遇,但父辈也没有年轻人所拥有的数码时代。现在是最好也是最坏的时代,取决于你的心态。若你保持乐观主义,不抱怨,并从别人的抱怨和问题中寻找解决方案,就可以把握时机,发掘新商机。

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6. 企业要成功就必须善用女性

马云认为,未来30年的竞争,将不再是力量和知识的竞争,而是用户体验与关怀他人的竞争。在这一点上,女性所扮演的角色将会日益吃重。

他分享本身企业的成功经验:阿里巴巴有47%的雇员是女性、32%的高层人员是女性。相较于男性指热衷于自己的权力、升职和加薪,女性更为体贴、愿意花多点时间关心父母、孩子、丈夫和公司的每个人,并作出改变。

因此,一家企业若要取得成功,想要永续经营,企业领导人应该聘雇更多的女性。

7. 别花大钱聘请明星人物

马云告诫企业,不要盲目崇拜明星效应,花大钱去请名牌经理或大公司的著名管理层人物来企业担任高职,或者大撒金钱装修很堂皇的办公室。这些不切实际的行动,不会为企业带来所期待的成功,反而变成企业的包袱。

很多公司不是因为请不到人而失败,而是因为花太多的钱在做不切实际的事,最终走向失败。最好的人已经在自己的公司里,根本不必外求,因为陪着公司一起打拼、一起成长的员工,更了解公司的文化与斗争,更可以带领企业取得成功。

8. 年轻人应该乐观进取

马云认为,创新应该是年轻人的事,应该把机会留给年轻人。只有让年轻人接棒,世界才有转型的机会。

他鼓励年轻人现在就做出改变。今天的世界已经进入互联网革命时代,年轻人应该现在就动起来,拿出勇气开始做出改变,不要只是“晚上想了千条路,早上睡醒又走回原路”。现在的努力,将会决定你未来50年的生活品质。

年轻人不要老是埋怨,因为埋怨只会让你失去机会。如果现在开始准备自己,10年后将会看到成功。机会只留给准备好的人。如果你相信未来、相信科技、相信科技可以改变世界,现在就开始做出改变的行动。

此外,他也主张让年轻人保持乐观进取之余,也让他们面对现实,了解到未来的路并不容易。你在20岁时,要跟一个好的老板;30岁时为自己而做;40岁时专注在自己的强项;50岁时花时间栽培年轻人;60岁时花时间在家人孩子身上。